よくある質問
ポテトクリスプ
Q： 中身が割れています。不良品でしょうか？
A：ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。品質には問題ありませんのでご安心してお召し上がりいただけます。
現地工場ではX線検査により、割れが検出される製品は出荷をしないよう管理をしております。しかしながら輸送、荷下ろし、店頭での陳列などの際の様々な衝撃で割れが発生する場合がございます。あまりに割れがひどい場合は、現品をお手元にお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
Q： 筒が変形し、へこんでいます。大丈夫でしょうか？
A：まれに見られる変形は、輸送時の温度や気圧の変化により発生したと判断されます。
品質には問題ありませんので、ご安心してお召し上がりください。
Q： チップスに黒い斑点が見られます。食べても大丈夫でしょうか？
A：まれに見られる黒い斑点は、じゃがいもの皮由来です。ご安心してお召し上がりいただけます。
Q：筒の部分と底の部分で材質が違いますが、どのように捨てたらよいですか？
A：お住まいの市町村までご確認いただき、自治体が定めるルールにしたがって分別してください。