よくある質問-ジャム

ジャム

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Q：ふたがかたくて開けにくいです。
A：手がすべらないようゴム手袋などの使用をおすすめしております。
それでも開かない場合は、湯煎をご案内しております。ふた部分を50℃～60℃のお湯で温めていただき、しばらく冷ますと開けられます。お試しいただいても開かない場合はご返金対応させていただきますのでお客様相談室までご連絡ください。